长乐新闻网讯“检查完了以后，马上就在区人民医院安排手术。医生处理得很及时，术后我们又到玉田卫生院做后期伤口换药与康复治疗，现在康复得比较好。”患者谭阿姨说。

　　原来，近日56岁的谭阿姨从1米多高处摔落，经玉田镇中心卫生院医生诊断为胸12椎体压缩性骨折，需进行手术。玉田镇中心卫生院立即与区人民医院骨科取得联系，并安排120救护车将患者转至区人民医院。谭阿姨抵达区人民医院后，迅速办理住院手续并完成术前检查，第三天顺利完成手术，第五天就出院返家。

　　这是

　　福州新区（长乐区）

　　创新推出的“三优先三支持”服务

　　通过优化双向转诊流程

　　为群众提供更加便捷

　　高效医疗服务的一个实例

　　该举措主要是以区人民医院专科协作为纽带，结合家庭医生签约服务，福州新区（长乐区）持续优化区域诊疗流程，畅通区人民医院与18个乡镇卫生院（街道社区卫生服务中心）双向转诊绿色通道。通过双向转诊，形成“基层首诊、精准诊治”的分层诊疗模式。疑难重症患者及时转诊，病情稳定后转回基层进行康复管理，有效降低就医成本，构建起连续性医疗服务体系。

　　什么是“三优先三支持”服务？

　　区卫健局相关负责人告诉记者， ？对基层医疗机构上转的非急诊患者，长乐区人民医院予以优先就诊、优先检查、优先住院，并在号源、床位、家签三项核心资源上提供前置支持，切实解决群众看病就医过程中的急难愁盼问题，让群众享受到更加便捷、高效、优质的医疗健康服务。

　　同样感受到“三优先三支持”

　　服务便捷的还有59岁的患者陈依伯

　　“几周来我反复咳嗽，一直不见好。经湖南镇卫生院医生检查，发现我肺部有湿啰音，并安排DR检查，结果显示右肺存在肺结核可能。随后，我被迅速转诊至区人民医院传染科，进一步接受详细检查，最终确诊为结核病，现在正在接受规范治疗，并得到医生和护士的细心照料，目前病情逐渐好转。”说起自己的就诊经历，陈依伯言语间满是感激。

　　患者满意的就医体验

　　正是福州新区（长乐区）

　　优化区域诊疗流程

　　畅通双向转诊绿色通道带来的生动变化

　　近年来，区卫健局主动融入福州新区（长乐区）融合发展建设，聚焦群众就医需求，不断深化区人民医院与基层医疗机构的协同合作，全力构建双向转诊体系。

　　一方面，积极引导患者第一时间选择基层医疗机构就诊，充分发挥基层医疗机构“健康守门人”的重要作用；另一方面，对于需转诊的患者，开通直达区人民医院的绿色通道，实现“基层首接、快速上转”的高效救治模式。

　　针对非急诊患者，由福州区（长乐区）基层医疗机构初步接诊或者联系区人民医院进行远程会诊、线上会诊，对需要转诊的患者及时安排转院，让转诊患者看病“少跑腿、省时间”。

　　如今

　　区人民医院每日预留

　　部分大型设备检查和门诊就诊号源

　　优先支持提供给基层医疗机构

　　上转患者进行检查、就诊

　　同时通过联合病床、家庭病床、家庭医生签约等渠道上转的住院患者，入院优先安排床位。这一系列举措让优质医疗资源主动向基层转诊患者及家签服务对象倾斜，真正实现家签服务从“签个字”到“得实惠”的转变。

　　区卫健局相关负责人表示，在持续完善的医疗卫生健康信息与数字化建设基础上推出“三优先三支持”服务，医生能够提前了解患者病情并制定诊疗方案，有效保障了诊疗的及时性、连续性与准确性。

　　据初步统计

　　自推行“三优先三支持”服务以来

　　福州区（长乐区）基层医疗机构

　　上转患者通过双向转诊快速通道转诊

　　达414人次，医技协同开单18例

　　医疗救治效率得到大幅提升

　　当前，区人民医院正重点推进静脉血栓栓塞症防治中心、胸痛中心、卒中中心等专病中心建设。下一阶段，区卫健局将以“三优先三支持”服务为契机，进一步提速区人民医院与各基层医疗机构的双向转诊体系效率，打通区、镇（街）两级医疗机构的服务堵点，让人民群众在“家门口”就能享受到优质、高效的医疗服务。

　　（记者 陈家琳）