为切实做好 2026年“五一”假期文旅活动市容环境保障工作，营造整洁、有序、安全、文明的城市环境，展示长乐区良好城市形象，结合我局实际，特制定本方案。 

一、工作目标 

以“全覆盖、无死角、严管控、优服务”为核心，全面压实市容环境管理与执法保障责任，聚焦主次干道、旅游景区、文旅活动现场、地铁出入口、重点商圈等关键区域，通过精细化管控、高效化处置、人性化服务，实现假期市容环境整洁有序、执法管控精准到位、便民服务优质高效，助力全区五一文旅活动圆满举办。 

二、保障范围 

长乐旧城区及滨海核心区。 

二、组织领导 

成立长乐区城市管理和综合执法局“五一”文旅活动市容保障工作组，统一指挥、统筹协调各项保障工作。 

组 　 长：李炜 

副 组 长：陈秋棋、陈发征 

联 络 员：局机关值班人员（五一期间） 

队　　员：外勤值班人员、协管人员（五一期间） 

保洁企业：福州新投智慧城市运营管理有限公司 

三、重点保障内容 

（一）车辆停放规范管理 

聚焦主次干道、地铁口、旅游景区、文旅活动现场及周边、重点商圈等区域，加大巡查管控力度，严查非机动车乱停乱放。安排专人引导车辆驶入指定停车区域规范停放，及时清理、拖移严重影响通行的违规停放车辆，确保车辆停放整齐，道路通行畅通。 

（二）环境卫生保洁 

针对旅游景区、文旅活动场地、商圈、地铁口、主干道等重点区域，加密清扫保洁频次，实行巡回保洁、动态清理模式，及时捡拾路面垃圾、清理杂物污渍。严格落实垃圾“日产日清”制度，加大垃圾清运力度，杜绝垃圾积存、散落、溢满等问题。加强辖区公厕运维管理，安排专人定时保洁、消杀，确保公厕设施完好、干净整洁、全天候正常开放，切实提升节日环境卫生整体质量。 

（三）流动摊贩综合治理 

坚持“疏堵结合、文明执法、严防反弹”原则，对文旅活动现场、景区周边、地铁口、商圈等重点区域开展高频次、全覆盖巡查，严厉查处无照流动摊贩、占道经营、店外经营、占道堆放物料等违规行为。推行柔性执法、人性化管理，对违规行为先行劝导整改，对拒不配合、反复违规的依法依规处置，坚决维护良好市容经营秩序。 

（四）地铁口专项保障 

实行地铁口专人定点值守制度，全面清理整治出入口周边占道摆摊、散发非法小广告、违规堆放杂物、非机动车扎堆停放等问题，保障地铁出入口通行安全、环境整洁、秩序井然。 

（五）共享（电）单车保障 

由局城市管理科牵头，对接各共享（电）单车运营企业，建立假期联动保障机制，督促企业加大地铁口、旅游景点、文旅活动现场、商圈等热点区域的车辆投放、调配、清运力度，实时调控车辆数量，避免出现车辆供不应求、过度堆积、乱停乱放等问题，同时及时清理故障车辆、废弃车辆，提升共享出行服务质量。 

四、人员安排 

1.局机关值班人员：负责假期期间群众投诉举报受理、工作信息上传下达、应急指令传达、内外部门联络，做好值班台账记录，确保各项工作衔接顺畅。 

2.外勤值班人员：承担一线市容环卫巡查、违规行为执法处置、现场秩序维护、突发问题应急处理等工作，严格落实管控要求，及时发现并整改市容环卫问题。 

3.协管人员：全力配合外勤值班人员，开展车辆停放引导、市容违规行为劝导等工作，筑牢一线保障防线。 

4.环卫企业：负责做好环卫保洁工作，强化保洁力度，加大垃圾清运频率，全力做好节日卫生保障。 

五、工作要求 

（一）压实责任、不留盲区 

严格落实工作责任制，将保障任务细化到岗、明确到人，确保各项保障举措落地见效，不留管理盲区。 

（二）文明执法、优化服务 

坚持规范、公正、文明执法，牢固树立“管理就是服务”的理念，执法过程中注重言行举止、耐心劝导、柔性处置，坚决杜绝不文明执法行为，主动为市民、游客提供出行咨询、便民指引等服务，树立城管队伍良好形象。环卫工人着装整齐、用语文明，强化服务意识，提升服务品质，为游客提供良好的城市环境。 

（三）快速响应、应急处置 

针对大规模违规占道、垃圾积存、共享（电）单车堆积等突发问题，提前做好应急准备，确保发现快、响应快、处置快、管控到位，保障假期市容秩序稳定。 

（四）畅通信息、及时报送 

全体值班人员保持通讯工具畅通，严格落实工作动态、突发情况、工作成效等信息报送制度，及时上报、精准反馈，确保工作组实时掌握保障工作进展，高效统筹调度各项工作。 

福州市长乐区城市管理和综合执法局

2026年4月28日　　　　

                            （此件主动公开）