现将我院2025年3月采购意向公开如下：

本次公开的采购意向是本单位采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准，请有意向的合格供应商，按附件中的“供应商推荐须知”中要求到我院总务科现场递交相关纸质材料，不接受邮寄信件报名。

福州市长乐区人民医院

2025年3月19日

-- /// 供应商推荐须知 /// --

为了使我们能够快速了解产品欢迎供应商前来总务科递交资料(资料上必须盖公章)，递交资料一份。

联系人：陈工 电话：0591-28889156

联系地址:长乐区人民医院门诊五楼B区总务科

递交资料时间:2025年3月20日到2025年3月27日（工作日8:00-11：30、14:00-17:00节假日不予报名）， 逾期送达的或不符合规定的文件将被拒绝接收。

附：目录 

一、维护服务须知

1.维护服务定义

为使长乐区人民医院智能化使用设备保持或恢复符合其技术规格而提供的全保服务，包括执行排除机器故障、更换配件、定期巡检、安全管理、提供建议、咨询和帮助等。

2.维护服务具体内容：

保障长乐区人民医院智能化系统的正常运行；该系统配套的软硬件日常维护和正常运行。

2.1 服务范围

    服务内容包括智能化网络系统、视频监控系统、入侵报警系统、停车场管理系统、紧急呼叫铃系统、漏水报警系统、消控中心，用户障碍申告处理、重大事件应急支持、故障抢修，具体详以下清单数量及参数。

2.2 维护服务要求：

（1）维保期内，供应商对该系统的软硬件（含所有附属设备）每个月对设备进行一次常规巡检，每个月对显示屏进行定期检查、保养一次，在质保期内设备出现故障，供应商应免费提供咨询、有偿更换损坏的零部件和相关维修服务。

（2）在维保期结束前，供应商需须派技术人员对本项目进行一次全面检查，任何缺陷必须由供应商负责修理或更换。在修复之后，供应商应将缺陷原因、修理内容、完成修理及恢复正常的时间和日期等报告用户方。

（3）维保期内，新版本的编辑和播放软件时，供应商提供免费设备的软件升级。

（4）消控中心显示屏出现故障，供应商工程部技术人员在接到用户方的维护电话后，2小时内维修响应，维修工程部的技术人员将在5小时内到达现场免费维修服务，24小时时排除故障。若机件损坏，供应商有偿更换损坏的零部件，修理费用由供应商负责。

（5）供应商维修人员在24个小时内不能排除故障时，为不影响用户方的正常工作，供应商负责提供替代解决方案。如供应商在接到通知后24小时内没有答复或处理问题，则视为承认质量问题并承担由此而发生的一切费用。

（6）维保期内非因操作不当造成需要更换的零配件及设备由供应商负责包修、包换。

（7）负责长期的配件供应和技术支持。

3、运维服务的总体目标

（1）通过维护确保重点部位及重点公共区域安全技术防范达到安全要求。

（2）监控系统运维服务：监控系统运维服务的设备主要包括：摄像机、云台、监视器、视频矩阵、画面分割器、硬盘录像机、解码器、系统线路等监控系统既有项目全部设备的维护保养。确保前端设备、系统控制功能、监视功能、显示功能、记录回放功能、报警联动功能、图像复核功能等工作正常，确保视频安防监控系统预留接口工作正常，确保系统时标与北京标准时间误差不超过60秒。

（3）门禁系统运维服务：读卡器、门禁控制器、出门按钮、系统线路等门禁既有项目全部设备的维护保养。确保出入口对象识别装置功能、控制及信息处理功能、报警功能、对讲电控门禁系统功能等工作正常。

（4）巡更系统：包括楼层位置巡查点、巡查设备、巡查软件等电子巡查系统既有项目全部设备的维护保养。确保巡查点安装牢固，巡查设备可靠灵敏，巡查软件等工作正常。

4、维保服务要求

4.1日常服务

（1）长乐区人民医院智能化系统，谈判报价人需派资深工程师人员日常负责智能化各系统有关的所有设备的日常管理、维护、保修、升级等方面的工作，承担故障诊断和处理、运行状态监控、系统配置管理等职责，确保各项系统稳定运行，并做好有关月巡检统计报表工作。具体工作包括日常维护、应急维护、卫生清洁保养、计划性维护、软件重装、升级、恢复、调试、技术支持、技术培训、档案建立等服务内容。

（2）针对长乐区人民医院智能化系统，谈判报价人需提供整体的巡检服务方案、巡检服务计划、医院重点部位与重点区域安全技术防范；通过管理平台软件协助客户建立并更新系统台账信息，完善相关档案资料，便于用户管理与后期维保工作开展。

（3）针对长乐区人民医院智能化系统维保服务，谈判报价人需建立售后服务团队，运维人员管理方案、人员职能分工，应急情况处置方案、运维人员考核管理等。

（4）除上述的日常工作职责外，还需提供召开的重要活动的技术联调和现场保障工作。

4.2服务日常维护内容

（1）日常故障处理：日常服务技术人员对于长乐区人民医院智能化，视频监控系统、、门禁系统、巡更系统、停车场管理系统，入侵报警系统、紧急呼叫广播系统的各类非紧急性故障排除。                          

（2）设备日常保养：为防止设备劣化，维持设备性能，延长设备使用周期，日常服务技术人员对设备保持设备清洁、整齐、轮滑良好、安全运行。

（3）其他工作：服务技术人员服从工作安排、规范，完服从并完成长乐区人民医院院区领导安排的其他维护工作。

4.3计划性(巡检)检测服务

4.3.1视频监控系统巡检检测内容

硬件设施

（1）对系统管线进行检查，防止虫鼠咬、人为损坏等使线路中断；

（2）对每个监控布置点进行二次巡检。主要查看基础设施(基础、立杆、控制柜等)，控制设备等有无遭到损坏和人为破坏以及是否整洁。并做好巡检记录。如发现损坏和破坏的则及时予以修复，不能修复的则予以更换。

（3）对效果不好的摄像镜头及时调整好焦距、光圈、方向、测量电源电压是否正常等，保证按照牢固，并由控制中心主管确认符合安防使用要求。

（4）对多画面处理器进行外部除尘，除尘时需用干燥的清洁软布和中性清洁剂清洗。

（5）检查并保持所有画面显示器上的字符、设备号与控制台上的手操器上的输入号码一致；检查并保证各显示器时间正确无误。

（6）对监视器设备进行外部除尘，除尘时除尘时需用干燥的清洁软布和中性清洁剂清洗。

（7）机柜和操作台内应除尘、清洁、整齐应急照明确认。

（8）外观维护：巡检设备(数字录像机、监视器、硬盘录像机等)除尘、清洁；

（9）设备连接线路的理线标识服务；

（10）检查摄像机、供电电源、视频信号、的接线，防止松动、脱落、生锈，保证每个摄像机、中控室正常连接；

（11）检查所装摄像机、牢固情况，如有松动及时调整和固定，对于因碰撞改变方向要及时调整。

软件系统

（1）客户端浏览器访问系统加载及响应速度检查；

（2）查看视频监控系统软件操作日志及系统日志、错误日志。排查故障及预先发现问题；

（3）检查硬盘录像机数据的完整性；

（4）客户端程序访问系统加载及响应速度检查；

（5）客户端程序功能操作加载及响应速度检查；

（6）客户端相关软件升级、系统优化、安全软件检查等。

系统检测

（1）室内、室外摄像机、电梯专用摄影机图像检测，图像清晰、图像位置正确；

（2）室外球机、控制键盘控制性能检测；

（3）显示功能检测，单画面或多画面显示图像清晰、稳定；

（4）录像功能检测，对前端摄像机所摄图像记录的图像连续、稳定；

（5）回放功能检测，回放图像与监视图像无明显差异；

（6）总视频监控系统图像正常率不低于97%；

（7）填写《巡检检查记录表》(格式自拟)；

（8）填写《系统维保巡检表》(格式自拟)。

4.3.2 楼宇自控系统巡检检测内容

（1）检查组态软件是否运行正常，设备是否通信正常；

（2）检查软件中的设备参数、状态是否正常；

（3）检查WEB端功能是否正常；

（4）检查远程控制功能是否正常；

（5）检查本地语音报警、电话报警功能是否正常；

（6）检查CPU温度、主板温度是否正常；

（7）检查显卡、多串口卡、视频捕捉卡等板卡是否松动，散热片是否过热；

（8）检查鼠标是否能够移动顺畅，无阻滞现象；

（9）检查主机多串口卡连接部分是否松动；

（10）清洗主机防尘过滤网。

4.3.3 门禁系统巡检检测内容

硬件设施

（1）门禁系统封闭管理的主要手段，它包括以下部分：门禁读卡器、门禁主机、门锁、IC卡等部分组成；

（2）用柔软的细部，擦除门禁主机表明的灰尘、油污，保持机箱表面清洁；

（3）检查磁力锁功能应有效，工作正常，应防拆；

（4）检查门开关状态有效；

（5）读卡器清洁；

（6）键盘读卡器清洁。

软件系统

（1）检测应用系统的进程状态；

（2）检测应用系统进程对平台CPU的占用情况；

（3）检测应用系统数据对数据库资源的占用情况；

（4）重要数据备份；

（5）检查应用系统各种运行日记和错误日记。

4.3.4、巡更系统巡检检测内容

楼层位置巡查点、巡查设备、巡查软件等电子巡查系统既有项目全部设备的维护保养。确保巡查点安装牢固，巡查设备可靠灵敏，巡查软件等工作正常。

二、报名供应商所需提供材料

1、智能化系统维护服务项目报价表

2、企业法人营业执照；

3、上述报名材料及复印件均须真实有效加盖投标企业单位公章（价格信息不能遮挡）。