各医疗卫生单位：

　    2015年中秋节、国庆节即将来临，为确保节日期间全市人民群众的就医需求，及时、有效、安全、便捷地为广大患者提供优质、高效的医疗卫生计生服务，使全市人民过一个快乐、祥和中秋、国庆佳节，市卫计局要求全市各级各类医疗卫生计生单位切实做到：

　    一、强化责任，落实安全生产

　　各医疗卫生单位要牢固树立“以人为本，安全第一，预防为主”的理念，本着对人民健康和生命安全以及国有公共财产高度负责的工作态度，由党政一把手牵头，各职能部门负责人把关，对本单位的后勤保障，供电、供水、供气等环节进行一次全面的安全质量检查，防患于未然。强化消防安全意识，认真落实各项安全和保障措施，切实做好消防安全保障工作。对易燃、易爆、放射性物质、麻醉药品要按规章制度加强管理。同时做好防火、防爆、防盗工作，防止意外事故发生。要组织人员加强节日期间的检查和巡视，及时应对和解决可能遇到的情况，维护医疗卫生计生单位的正常工作秩序。

　　二、维护稳定，及时化解纠纷

　　各医疗卫生单位要认真开展矛盾、纠纷的排查工作，重点解决好可能影响社会稳定的纠纷隐患，努力做到预防为主，发现在早，处置在小，要及时化解和妥善处理各种医疗纠纷，要严密监控医疗纠纷，防止事态扩大，对节日期间借医疗纠纷聚众闹事的要及时向当地公安部门汇报，争取他们的支持，积极做好劝说和疏导工作，切实维护社会稳定。

　    三、预防为主，积极应对突发公共卫生事件

　    节日期间人员流动频繁，旅游、出入境人员相对较多，人们的社会活动和接触面及半径较大，公共场所及家庭聚会增多，极易造成疾病的快速蔓延和播散，当前正值肠道传染病、手足口病高发季节，同时登革热、各型禽流感疫情形势也比较严峻，因此各医疗卫生单位一定要高度重视，尤其要重视登革热、各型禽流感疫情防控，要强化和落实各项防控措施，要做好应对各种传染病疫情医疗救治的物质储备工作，时刻保持高度警觉。要做好突发公共卫生事件的监测工作，严格执行疫情监测和报告制度，加强对传染病的监督管理工作，一旦发生疫情，要依法采取有效措施加以控制，防止疫情扩散蔓延。市医院要切实保障感染性疾病科的正常运转，提高应对突发公共卫生事件的快速处置能力。另外，节日期间客流量大，极易发生重特大交通事故和意外人身伤害事故，因此各医疗卫生单位的领导和医务人员也应高度重视。

　　四、落实制度，保证绿色通道畅通

　    各医疗卫生单位要组织广大医务人员认真学习相关法律法规及医院的有关规章制度，加强医疗安全教育及业务培训，确保医疗服务质量，提升医疗服务水平。按照首诊首问负责制，杜绝推诿、拖延、拒诊患者现象，建立急诊救治一条龙服务，确保绿色通道畅通。加强值班和交接班制度，不得安排实习、见习、进修人员值班、替班；值班人员必须做到不迟到、不早退、不脱岗、不准私自调班，严禁酒后上岗。全院各病区抢救室及急诊科的抢救器械必须保证性能良好、药品齐全，并处于应急状态，做好接诊和处理意外、重大突发公共卫生事件及人身伤害事故的准备。市120急救中心和有救护车的医疗机构要保证车辆运行良好，人员在岗，遇突发状况能保证及时出车，并做好现场医疗救护工作。市医院、市妇幼保健院等医疗机构要贮备一定数量的各型血液，市疾控中心、市卫生监督所要保证在节日期间各应急处置队伍处于应急状态，在出现公共卫生事件时，能及时处置。

　　五、明确责任，实行责任追究

　　节日期间，根据上级主管部门及市委、市政府工作要求，医疗机构要保证普通门诊和专家门诊正常开诊。各医疗卫生单位党政一把手外出应向市卫计局履行请销假手续。各医疗卫生单位要加强交接班制度，落实请示报告制度，保证各科室及值班人员通讯畅通，强化督促检查力度，坚决杜绝各类责任事故的发生，因玩忽职守，违反有关规章制度而造成的医疗事故发生或造成公共财产损失，造成不良影响和后果的，经查实，按有关法律法规追究医疗卫生单位领导和相关责任人的责任。

　　请各医疗单位将节日期间门急诊值班、运行安排于2015年9月25日中午12:00前及对外值班联系电话报送市卫计局办公室。

　　请各医疗单位节日期间于每天下午5:00前将值班情况报市卫计局值班室，实行零报告制度。

　　值班联系电话：28922335

　　                 长乐市卫生和计划生育局（代章）

　　             2015年9月23日