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长乐区航城街道:携手党建联建 共筑优质物业服务
来源:长乐区航城街道 2024-07-04 08:50 浏览量:

  社会物业服务关系千家万户切身利益,也关系基层社会的和谐稳定。为提升物业服务水平,强化物业管理参与基层治理的责任和义务,航城街道各物业公司秉承“为民办实事”服务理念,以党建共建为抓手,凝聚共治合力,助力社区构建共建共治共享新格局。

  一是强化党建引领,助力基层治理。在街道、社区引领下,推动小区党支部成员与业主委员会、业主监事会、物业服务企业成员“双向进入、交叉任职”工作机制,物业党组织党员进入社区党组织班子,参与联席会议制度,形成上下联动、多元共治、服务群众的基层治理新格局。2023年,辖区内有福州金煌物业有限公司、福建省融拓物业管理有限公司等2个物业公司被评为“2023年长乐区红色物业”,实现党建与物业管理服务工作深度融合,不断以红色物业“小切口”撬动社区治理“大民生”,切实增强人民群众获得感、幸福感和安全感。

  是凝聚社会力量,推动治理全覆盖。辖区内福州金煌物业有限公司党支部与航城街道仁辉社区党总支、荣辉社区党支部签订共建协议,福建省融拓物业管理有限公司党支部与航城街道航辉社区党总支签订共建协议,吸纳小区热心业主、退休老党员等成员,成立物业公司党支部和业主的“小区党支部”、构建小区志愿小队,不定时联合开展义剪义诊、小区环境整治、送“学”上门等志愿活动,配合社区网格员下沉工作、服务居民,真正为小区居民办实事、解难事,实现小事不出小区,大事不出社区,切实将服务延伸到小区、楼栋、业主身边,做实做细各类服务,突出“红”的温度,增强业主的归属感。

  三是升级“智慧物业”,提供贴心服务。通过鼓励物业公司在小区内安装设施智能巡检系统,实现按时对小区设施的全面巡检,提高问题的发现和处理效率;不断升级改造小区门禁系统,实现身份认证、远程控制等功能,提高小区的安全性和业主出入的便捷性;鼓励引入智能维修系统,业主通过手机App提交报修请求,维修人员实时接收并处理,实现业主诉求“网上点单+平台派单+物业接单+跟踪反馈”一站式办理,打通基层治理“最后一公里”。

  航城街道将继续以党建为引领,推动物业管理和服务力量下沉,进一步激发物业党员在日常管理服务、抢险救灾、应急服务等方面的先锋模范作用,推广“红色物业”执行落地,切实将党的组织优势转化为物业服务的内在动能。同时以信息化提升安全效能为抓手,推广智慧物业平台的使用,将智慧物业迎检标准纳入前期规划、建设和验收,打造一批智慧物业试点示范项目,形成带动效应,逐步推进智慧物业的建设工作,让物业管理服务走出“旧模式”,开创“新纪元”。

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