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铁路部门推出免费退票措施
来源:长乐区融媒体中心 2021-08-07 00:12 浏览量:

  为配合各地疫情防控要求,中国国家铁路集团有限公司决定推出免费退票措施,自8月3日起,旅客在车站、12306网站等各渠道,办理2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时,均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。

  提前退票的手续费能不能退?为此,记者咨询福平铁路长乐站客运日勤值班员方欢,她介绍,免费退票的措施是在8月3日早9点半左右发布的。措施发布之后,旅客退票将不再收取退票手续费,但在措施发布之前就已经退票的旅客,无法享受到免收退票费,已经收取的手续费也无法退还给旅客。

  记者了解到,在积极配合疫情防控的要求下,长乐站开设的图定列车车次均有所调整。在此,铁路部门提醒广大旅客在出行前可通过12306网站等平台及时了解车次信息,同时还应了解出行目的地疫情防控政策,合理安排行程。

  (记者 姜亮)

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